دورة مهارات التسويق عبر الهاتف
هدف البرنامج
تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة التي تمكنهم من تسويق وبيع منتجاتهم من خلال الهاتف
موضوعات البرنامج
مقدمة في التسويق والبيع عبر الهاتف
- مفهوم التسويق عبر الهاتف
- الهاتف كوسيلة بيع
- الخطوات الرئيسية للبيع عبر الهاتف
مهارات الاتصال عبر الهاتف
- مراحل الاتصال في البيع عبر الهاتف
نبرة الصوت
- التحكم في نبرة الصوت
- النبرات الصوتية وما تعكسه على المستمع
تأهيل العملاء
أهداف الاتصال
- نصائح في مجال الاتصال
مواجهة اعتراضات العميل
- التعامل مع الاعتراضات
- الدوافع التقليدية للاعتراضات عند المشترين
أساليب إنهاء البيع
- التعرف على إشارات الشراء
- تقنيات ناجحة لإنهاء المحادثة
لمزيد من المعلومات عن المحتوى العلمي
يسرنا تواصلكم معنا
Ahmed Yasser
trainingCoordinator
Modern Expert for Training&Consultation(METC)
Mob:00201003657350
Mob:00201156562263
whatspp-viber-BBm
Dubai - Sheikh zayedn st. melinium hotel builing,21 th floor
Tel: +2 035906491
E-mail:a.yasser@metcegy.com