مهارات التسويق عبر الهاتف

هدف البرنامج

تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة التي تمكنهم من تسويق وبيع منتجاتهم من خلال الهاتف

موضوعات البرنامج

مقدمة في التسويق والبيع عبر الهاتف

- مفهوم التسويق عبر الهاتف

- الهاتف كوسيلة بيع

- الخطوات الرئيسية للبيع عبر الهاتف

مهارات الاتصال عبر الهاتف

- مراحل الاتصال في البيع عبر الهاتف

نبرة الصوت

- التحكم في نبرة الصوت

- النبرات الصوتية وما تعكسه على المستمع

تأهيل العملاء

أهداف الاتصال

- نصائح في مجال الاتصال

مواجهة اعتراضات العميل

- التعامل مع الاعتراضات

- الدوافع التقليدية للاعتراضات عند المشترين

أساليب إنهاء البيع

- التعرف على إشارات الشراء

- تقنيات ناجحة لإنهاء المحادثة

لمزيد من المعلومات عن المحتوى العلمي

يسرنا تواصلكم معنا

Ahmed Yasser

trainingCoordinator

Modern Expert for Training&Consultation(METC)

Mob:00201003657350

Mob:00201156562263

whatspp-viber-BBm

Dubai - Sheikh zayedn st. melinium hotel builing,21 th floor

Tel: +2 035906491

E-mail:a.yasser@metcegy.com